Retourbeleid
Retourbeleid
Bij EchoLink is klanttevredenheid een prioriteit voor ons. Als u niet tevreden bent met de gekochte producten, raadpleeg dan ons retourbeleid hieronder.
1. Retourvoorwaarden
Het product moet zich in de originele verpakking bevinden, ongebruikt zijn en in verkoopbare staat verkeren.
Het retourverzoek moet worden ingediend binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product.
Na goedkeuring van het retourverzoek moet het product naar het opgegeven adres worden verzonden.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Na het scannen van de QR-code in de doos kan het product niet meer worden geretourneerd.
2. Retourproces
Retouraanvraag: Stuur een retourverzoek naar [info@echolink.ro] of neem contact met ons op via WhatsApp op +40 759 085 932
Goedkeuring en verzending: Na goedkeuring van het verzoek, stuur het product terug naar het opgegeven adres. Het product moet in de originele verpakking zitten, ongebruikt zijn en alle accessoires bevatten.
Controle: Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, wordt het verzoek gecontroleerd en verwerkt. Dit proces kan 7 tot 10 werkdagen duren vanaf ontvangst van het pakket.
3. Terugbetaling
Na goedkeuring van de retourzending wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Het terugbetalingsproces kan 7–10 werkdagen duren na bevestiging van de retourzending.
Verzendkosten worden niet terugbetaald. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
4. Contact
Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen:
Adres: Strada Lalelelor nr. 24, ap. 5
Sector 3, Boekarest, 032141
Roemenië
E-mail: info@echolink.ro
Telefoon / WhatsApp: +40 759 085 932